ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Grundsatz

Die Kundschaft ist sich bewusst, dass Blumen ein Saisonprodukt sind und der Blumenschmuck der jeweiligen Jahreszeit angepasst wird. Nicht alle Blumensorten sind ganzjährig lieferbar. Blumen Träume übernimmt daher keine Garantie für die Erhältlichkeit von Blumen. Blumenprodukte sind in Form, Farbe und Grösse schwankende Naturprodukte. Blumen können in Natura zudem etwas anders aussehen als auf einer Abbildung und sind stets einzigartig. Jede Blumenkreation ist ein individuelles von Blumen Träume von Hand hergestelltes Werkstück. Aus einer Abbildung kann die Kundschaft daher keinen grundsätzlichen Anspruch ableiten.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Blumen Träume. Blumen Träume mit der Geschäftsführerin und -inhaberin Selina Kunz betreibt das Ladenlokal Blumen Träume, bietet Hochzeitsdekorationen mit Schnittblumen, Schnittgrün und Mietmaterial, Pflanzenservice, Kurse sowie den Onlineshop. Die Anschrift ist Blumen Träume, Selina Kunz, Berntorstrasse 12, 4500 Solothurn

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Blumen Träume und dem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Entgegenstehende, zusätzliche oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, es sei denn, Blumen Träume hätte ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

EVENTFLORISTIK

Besprechungen

Besprechungen mit dem Kunden für die Eventfloristik werden nicht verrechnet und sind somit kostenlos.

Offerten

Die Offerte ist kostenlos. Kleine Änderungen vom Kunden werden von Blumen Träume bei der Auftragsbestätigung angepasst.

Die Arbeitsleistungen vor Ort beruhen stets auf einem Erfahrungswert und einer Annahme. Sollte sich der effektiv geleistete Arbeitsaufwand deutlich unterscheiden und die Gründe dafür nicht im Verschulden von Blumen Träume liegen, so können diese zusätzlich verrechnet werden. Dasselbe gilt für die Blumenpreise, die saisonalen Schwankungen unterliegen können. Wünscht der Kunde eine oder mehrere neue Offerten mit einem neuen Blumenkonzept, wird diese je mit einer Pauschale von CHF 50.00 verrechnet. Nachdem der Kunde mit der Offerte einverstanden ist, erhält er eine verbindliche Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestätigung

muss Blumen Träume vom Auftraggeber schriftlich oder mit E-Mail bestätigt werden. Mit dem Empfang der Auftragsbestätigung gilt der Auftrag als erteilt.

Vertragsabschluss

Erst mit der schriftlichen Annahme des vom Kunden und durch die Absendung einer Auftragsbestätigung/Rechnung durch Blumen Träume kommt der Vertrag zustande. Die Vertragssprache ist Deutsch. Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Änderungen

Änderungen des Auftrags (z.B. weniger Blumenschmuck, da weniger Teilnehmer), müssen mindestens 5 Arbeitstage vor dem Anlass per Mail Blumen Träume mitgeteilt werden. Sollten bis dahin bereits Arbeiten durch Blumen Träume vorgenommen worden sein, liegt es im Ermessen von Blumen Träume Aufwände entsprechend zu verrechnen. Änderungen welche später gemeldet werden, werden nicht mehr berücksichtig und der volle Preis wird gemäss Auftragsbestätigung verrechnet.

Stornierung

Individuelles Angebot von Blumen Träume, welches beispielsweise bei einem Beratungsgespräch oder per Mail erstellt wurde:

Storniert der Kunde den erteilten Auftrag, so gilt folgende Schadensersatzregelung in Abhängigkeit des Zeitpunktes der Stornierung:

bis 6 Monate vor Auftragsdatum: kostenfrei

bis 3 Monate vor Auftragsdatum: 25% der Auftragssumme

bis 1 Monat vor Auftragsdatum: 50% der Auftragssumme

bis 10 Tage vor Auftragsdatum: 75% der Auftragssumme

bis 1 Tage vor Auftragsdatum: 100% der Auftragssumme

Ausgenommen hiervon sind die Änderungen, die nach persönlicher Absprache in dem Angebot vorgenommen wurden.

Zahlungsmodalitäten

Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind Barzahlung, TWINT oder Banküberweisung.

Bei einem Auftrag für Eventdekoration mit einem Gesamtbetrag von über CHF 1‘000.00 ist eine Teilzahlung von 50% gefordert.

Erst mit Eingang des Betrages bei Blumen Träume, gelten die im Vertrag genannten Termine als gebucht. Die Teilzahlung muss spätestens bis 14 Tage vor dem Eventtermin einbezahlt sein, sofern nichts anderes schriftliches vereinbart wurde.

Die Rechnung erfolgt nach der Ausführung der Blumendekoration. Bei grösseren Dekorationen mit zusätzlichem Arbeitsaufwand vor Ort ist es möglich, dass der Preis in der Auftragsbestätigung mit der Rechnung leicht variiert. Dies dann, wenn die effektiv geleisteten Arbeitsstunden vor Ort sich deutlich erhöht haben, aus Gründen, für welche Blumen Träume nicht verantwortlich war.

Die Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.

Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden, kann Blumen Träume nach Ablauf einer eigens gesetzten angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat Blumen Träume oder seinen Beauftragten unverzüglich Zugang zu den unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkten zu gewähren und sie herauszugeben.

Lieferung / Auf- und Abbauservice

Die beauftragten Leistungen sind zu dem vereinbarten Termin zu liefern. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware am vereinbarten Tag selbst abzunehmen oder wenn vereinbart bei einem Auf- und Abbau Service das Zugänglichmachen des Veranstaltungsortes zu sorgen. Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware bei der von Ihnen angegebene Lieferadresse

zur angegebenen Lieferzeit möglich ist. Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr an den Kunden über.

Mängel

Offensichtliche Mängel an der Ware sind durch telefonisch oder schriftlich gefasste Reklamation innerhalb von 2 Stunden nach der Annahme anzuzeigen. Bei verspäteten Reklamationen sind Ansprüche für die Vergangenheit ausgeschlossen. Der Mangel ist möglichst genau zu beschreiben und durch ein Foto, welches an info@blumen-traeume.ch geschickt wird, zu belegen.

Verwendung von Dekorationsfotos

Bei der Veröffentlichung der Bilder, welche der Auftraggeber zur Verfügung stellt, achtet Blumen Träume auf die Nennung des Fotografen und falls gewünscht ergänzende Informationen, sofern diese Angaben mit der Zusendung oder vorab bekannt gegeben

wurden.

MIETMATERIAL

Mietdauer, Leistungsdauer

Mietdauer von Dekorationsgegenständen und alle Leistungen von Blumen Träume werden dem Auftraggeber für den schriftlich vereinbarten Zeitraum bereitgestellt. Dazu wird eine Auftragsbestätigung und ein Mietvertrag erstellt, welcher von beiden Parteien unterschrieben/schriftlich bestätigt vorzuliegen hat.

Bei einer reinen Materialvermietung wird die Mietdauer in der Auftragsbestätigung, bzw. im Mietvertrag genannt. Sollte es sich um ein Mietverhältnis inkl. Auf- und Abbauservice handeln ist die Mietdauer nach dem Abbauzeitfenster beendet. Für eine Verlängerung des Mietzeitraumes ist in jedem Falle eine schriftliche Zustimmung von Blumen Träume notwendig.

Entschädigung bei Defekten oder Verlust des Mietmaterials

Sollte ein Gegenstand durch den Auftraggeber, dessen Gäste, das Servicepersonal oder andere Dritte beschädigt werden, wird dem Auftraggeber die Reparatur oder der Ersatz (inkl. Beschaffungsaufwand) des Materials in Rechnung gestellt resp. mit der vorher überwiesenen Kaution verrechnet.

Zahlungsmodalitäten

Übersteigen die Gesamtkosten des Mietmaterials CHF 1‘000.00, auch kombiniert mit anderen Aufträgen, so wird eine Anzahlung von 50% der Gesamtkosten erwartet. Die Anzahlung ist bis spätestens 10 Arbeitstage vor dem Event einzubezahlen. Massgeblich ist der Zahlungseingang auf dem Konto von Blumen Träume. Blumen Träume behält das Recht die Auftragsdurchführung zu verweigern, bis die vertraglich vereinbarte Aufforderung zur Bezahlung nicht vollständig auf das Konto von Blumen Träume eingegangen ist. Durch Zahlungsverzögerung entstehende allenfalls Mehrkosten, welche zu Lasten des Kunden gehen. Soweit wie nicht anders abgesprochen, ist der Restbetrag gemäss Rechnungsstellung innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen. Die Rechnung ist ohne jeglichen Abzug zu zahlen.

Kaution für Mietgegenstände

Die vereinbarte Kaution ist mindestens 10 Arbeitstage vor Mietbeginn zu bezahlen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

Bei vollständiger und korrekter Rückgabe von Mietgegenständen zum vereinbarten Zeitpunkt, wird die Kautionssumme durch Blumen Träume innert 10 Arbeitstage an die Kundschaft zurückgezahlt.

Bei verspäteter Rückgabe wird 50% der Kaution einbehalten. Die Kaution wird nicht verzinst.

Zahlungsbedingungen für nicht genutztes Mietmaterial

Mietgebühren für Artikel, die nicht benutzt wurden, können nachträglich nicht erstattet werden.

Stornierung des Mietauftrages

Der Kunde muss schriftlich vom Mietvertrag zurücktreten.

Storniert der Kunde den erteilten Auftrag, so gilt folgende Schadensersatzregelung in Abhängigkeit des Zeitpunktes der Stornierung:

bis 1 Monat vor Auftragsdatum: kostenfrei

bis 10 Tage vor Auftragsdatum 25% der Auftragssumme

9 bis 1 Tage vor Auftragsdatum: 50% der Auftragssumme

Ausgenommen hiervon sind die Änderungen, die nach persönlicher Absprache in dem Angebot vorgenommen wurden.

Sollte das Mietmaterial floristisch dekoriert werden, gemäss schriftlicher Auftragsbestätigung, gelten die Stornierungsbedingungen der Floristik.

Blumen Träume behält sich vor, vom vereinbarten Vertrag zurückzutreten, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn der Kunde oder Auftraggeber den angeforderten Betrag nicht fristgemäss gezahlt hat.

Verwendung von Dekorationsfotos

Blumen Träume behält das Recht, einzelne Bilder für Eigenwerbung zu verwenden. Jene Bilder darf Blumen Träume als Referenzaufnahmen verwenden. (z. B. Messen, Website, Visitenkarten, Flyer, Inserate, Internetseiten, social Media etc.). Bei der Veröffentlichung der Bilder, welche der Auftraggeber zur Verfügung stellt, achtet Blumen Träume auf die Nennung des Fotografen und falls gewünscht ergänzende Informationen, sofern diese Angaben mit der Zusendung oder vorab bekannt gegeben wurden.

Leistungspflichten des Auftragnehmers (Vermieter)

Die Leistungspflichten von Blumen Träume ergeben sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung bzw. von Kunde angenommenen Angebot.

Sofern Blumen Träume die vereinbarten Fristen und Termine nicht einhalten kann, hat die Kundschaft Anspruch auf Entschädigung, aber insgesamt höchstens 80% des Rechnungswertes der betroffenen Leistung. Darüber hinaus gehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit der Verzug nicht auf grober Fahrlässigkeit oder auf Vorsatz von Blumen Träume beruht.

Die Verpflichtungen des Auftragnehmers (Mieter)

Die Dekorationsgegenständen sind zum vertraglich vereinbarten Termin und Zweck gebrauchstauglich. Der Kunde ist verpflichtet, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte für die Dauer des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Dem Mieter ist bekannt, dass sie mehrfach eingesetzt werden und daher weder neu noch frei von Beeinträchtigungen sind. Unwesentliche Abweichungen der Dekorationsgegenstände in Farbe, Fläche, Mass und Festigkeit stellen daher keinen Sachmangel dar. Der Auftraggeber hat die gemieteten Dekorationsgegenstände unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und auf seinen

vertragsgerechten Zustand zu kontrollieren. Offensichtliche Mängel sind vor Ingebrauchnahme sofort (innerhalb von 2 Stunden) nach ihrer Entdeckung unter Bezeichnung des behaupteten Mangels schriftlich und vorab mündlich bei Blumen Träume anzuzeigen. Bei Unterlassung der rechtzeitigen Anzeige gilt die Mietsache als mangelfrei. Der Kunde ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Produkte an Dritte weiterzugeben (zu verpfänden, zu verschenken, zu verleihen, zu vermieten oder ähnliches).

Haftung des Auftragnehmers (Vermieter)

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit und unerlaubter Handlung gegen Blumen Träume sind ausgeschlossen. Blumen Träume und seine Gehilfen haften nicht für indirekte Schäden, unabhängig davon, ob sie beim Aufraggeber oder durch dritten entstanden sind. Die Haftung von Blumen Träume ist ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzlich oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt.

Haftung des Auftraggebers (Mieter)

Der Auftraggeber haftet im vollen Umfang für alle Schäden welche durch ihn oder in seinem Auftrag von Dritten an allen Dekorationsgegenständen. Der Auftraggeber trägt die Verantwortung für alle ihm überlassene oder gemietete Artikel von der Übernahme bis zur Rückgabe. Fehlende oder beschädigte Gegenstände werden zum Neupreis bzw. Reparaturpreis berechnet. Dies gilt auch für stark verschmutzte Textilien.

Alle Dekorationsgegenstände sind nicht versichert. Die Haftung geht auf den Auftraggeber während der gesamten Mietzeit.

TRAUERFLORISTIK

Bepflanzung

Sofern Bepflanzungen im Einzelfall konkret beauftragt werden, sind diese, soweit nach der Witterung möglich, bis zu dem vertraglich vereinbarten Regel-Zeitpunkt vorzunehmen. Ist bis zu diesem Zeitpunkt witterungsbedingt eine Leistung nicht möglich, ist diese spätestens innerhalb von 4 Wochen nach diesem Zeitpunkt vorzunehmen. Sofern Bepflanzungen im Rahmen eines Jahrespflegevertrages regelmässig vorzunehmen sind, sind diese jeweils innerhalb der im Vertrag vorgesehenen Zeitrahmen durchzuführen. Sofern keine bestimmten Pflanzen vereinbart sind, wählt Blumen Träume für die Grabstelle geeignete, jahreszeittypische Pflanzen in mittlerer Art und Güte aus.

Das Anwachsen der Bepflanzungen hängt von einer sach- und fachgerechten nachfolgenden Pflege, insbesondere auch Bewässerung ab. Wenn diese nicht im Rahmen eines Pflegevertrages durch Blumen Träume durchgeführt wird, so weist Blumen Träume den Kunden darauf hin, dass dieser selbst für eine sach- und fachgerechte Pflege zu sorgen hat. Für Schäden, insbesondere auch das mangelhafte Anwachsen, die aus einer mangelnden Pflege des Kunden herrühren, kann Blumen Träume nicht haftbar gemacht werden.

Grabvasen, Schalen, sonstige Pflanzgefässe und Ähnliches, die sich auf dem Grab befinden, werden von Blumen Träume auf dem Grab belassen. Eine Haftung für etwaige Schäden an derartigen Gegenständen sind vorbehaltlich ausgeschlossen.

Sofern sich auf dem Grab bepflanzte Pflanzgefässe befinden, mit deren Bepflanzung und Pflege wir nicht ausdrücklich beauftragt sind, sind diese von Blumen Träume nicht zu pflegen oder zu bewässern. Für derartige Bepflanzungen haftet Blumen Träume – vorbehaltlich einer konkreten Beauftragung – nicht.

Wenn Blumen Träume nicht ausdrücklich beauftragt wurde, gehört das Abräumen von Pflanzgefässen, Vasen, Kränzen, Gestecken und ähnlichem nicht zum Leistungsumfang. Blumen Träume wird diese mangels einer ausdrücklichen Vereinbarung auf der Grabstelle belassen. Blumen Träume ist jedoch befugt, Kränze, Gestecke und sonstige Pflanzen zu entfernen, wenn diese verwelkt sind.

Grabpflege

Im Rahmen eines Grabpflegevertrages erbringt Blumen Träume folgende Leistungen:
Säubern der Grabstätte, freihalten von Unkraut, Rückschnitt der Pflanzen, Giessen und Düngen sowie Bepflanzungen gemäss Vereinbarung.
Folgende Leistungen sind nur dann Gegenstand von Grabpflegeverträgen, wenn sie gesondert vereinbart werden:
Jahreszeitbepflanzungen
Sonstige Bepflanzungen (z.B. zu Feier-/Gedenktagen)
Gestecke, Kränze und sonstiger Grabschmuck

Im Rahmen des Grabpflegevertrages erbringt Blumen Träume die vorgenannten Leistungen regelmässig soweit ortsüblich und aus fachmännischer Sicht erforderlich. Es kann aber auch im Rahmen des Pflegevertrages nicht ausgeschlossen werden, dass es aufgrund besonderer Witterungsumstände oder Wildeinwirkungen zu Schäden an den Pflanzen kommt; solche Schäden stellen keine Mängel der Leistung dar, soweit sie bei regelmässiger Pflege im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung nicht zu vermeiden waren.

Im Folgenden sind Leistungen, welche gesondert vereinbart werden müssen:
Grabsteinreinigung
Beseitigung von durch Dritte verursachte Schäden (zB. Vandalismus)
Behebung von Senkschäden

Laufzeit des Vertrages / Verlängerung

Sofern der Vertrag nicht nur hinsichtlich einzelner Leistungen geschlossen wird, läuft der Vertrag über ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich jeweils um ein Jahr, wenn er nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit beziehungsweise des jeweiligen Verlängerungsjahres schriftlich gekündigt wird.

Zahlung

Bei Verträgen, die auf einmalige Leistungserbringung gerichtet sind, ist die Vergütung mit Rechnungsstellung fällig. Blumen Träume ist berechtigt, jeweils nach Fertigstellung von einzelnen Leistungen diese mittels Teilrechnungen abzurechnen. Bei einem Pflegeabonnement erfolgt die Rechnung jeweils Ende des Jahres.

Haftungsausschlüsse

Für Veränderungen an einer Grabstätte, insbesondere das Absinken der Erde oder das Umstürzen der Grabsteine, haftet Blumen Träume grundsätzlich nicht; es sei denn, dies wäre von Blumen Träume vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Für die Standsicherheit der Grabsteine ist alleine der Kunde verantwortlich.

PFLANZENSERVICE

Service

Es gibt zwei Servicearten, 1 grüner Daumen (Pflanzenteilservice) und 2 grüne Daumen (Pflanzenvollservice)
Wenn nichts Anderes vereinbart, wird das Servicematerial von Blumen Träume organisiert und bereitgestellt.

Das Gedeihen der Pflanzen ist nicht allein von der fachgerechten Wartung abhängig. Von Blumen Träume nicht beeinflussbare Faktoren, wie z.B. falsches Giessen oder zusätzliches Giessen durch den Nutzer, Rauch, Dämpfe, klimatische Verhältnisse (tiefe Temperaturen, trockene Luft), Durchzug, ungünstige Lichtverhältnisse, Beschädigung durch mechanische Einwirkung, können den Pflanzen Schaden zufügen. Für diese Fälle wird Blumen Träume betreffend allfälliger Auswechslung einzelner Pflanzen mit dem Auftragsgeber Kontakt aufnehmen. Der Betrag für ersetzte Pflanzen wird jeweils nach der Wartung zusätzlich in Rechnung gestellt.

Preise

Schriftlich oder mündlich offerierte Preise können nur dann aufrechterhalten bleiben, wenn auch die in der Offerte genannten Mengen unverändert bestellt werden. Im Übrigen behält Blumen Träume Preisänderungen ausdrücklich vor.
Die Servicekosten werden wie folgt in Rechnung gestellt:
Teilservice nach Vollbringung der Service Leistung
Vollservice kosten werden quartalsweise im Voraus in Rechnung gestellt.

Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung ist innert 30 Tage netto zahlbar. Nach Ablauf der 30 Tage ist Blumen Träume berechtigt, den Kunden durch Ansetzen einer Zahlungsfrist in Verzug zu setzen und ab Fristablauf Verzugszins und Spesen zu berechnen Art. 107 OR bleibt vorbehalten.

Rücktritt

Wenn Blumen Träume aus Gründen, die der Auftraggeber zu verantworten hat, an der Ausführung der Servicearbeiten gehindert, die Pflanzen und Anlagen unsachgemäss behandelt oder unzumutbaren Bedingungen ausgesetzt werden, kann Blumen Träume jederzeit vom Vertrag zurücktreten und die weitere Verantwortung für den Unterhalt ablehnen.

Vertragsablauf

Ohne anderslautende fest vereinbarte Dauer wird der Vertrag auf unbestimmte Zeit abgeschlossen. Er kann schriftlich unter Einhaltung einer dreimonatigen Frist jeweils auf Ende eines Vertragsjahres aufgelöst werden.
Ist der Vertrag in seiner Gültigkeitsdauer begrenzt, so wird Blumen Träume sich erlauben, der Kundschaft rechtzeitig vor Ablauf einen Vorschlag für eine Erneuerung zu unterbreiten.

ONLINESHOP

Vertragsabschluss

Erst mit der getätigten Bestellung im Onlineshop und dem Versand durch Blumen Träume kommt der Vertrag zustande.

Zahlungsmodalitäten

Die der Kundschaft zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind Barzahlung, TWINT oder Banküberweisung. Für Bestellungen gelten die am Tag des Vertragsabschlusses enthaltenen Preise und die jeweils geltende Mehrwertsteuer. Die gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von Blumen Träume. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug des Kunden, kann Blumen Träume vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde hat Blumen Träume oder seinen Beauftragten unverzüglich Zugang zu den nur teilweise oder gar nicht bezahlten Produkten/Dienstleistungen zu gewähren und sie herauszugeben.

Stornierung

Bestellungen über den Onlineshop können bis 4 Tage vor Lieferdatum kostenfrei storniert werden, danach erlischt das Widerrufsrecht aufgrund von schnell verderblicher Ware. Bereits versendete oder gelieferte Ware kann nicht mehr storniert werden.

Lieferbedingungen

Die beauftragten Leistungen sind zu dem vereinbarten Termin zu liefern oder gemäss Vereinbarung ist der Kunde verpflichtet, die Ware am vereinbarten Tag selbst abzunehmen.

Die Kundschaft verpflichtet sich sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware bei der angegebenen Lieferadresse zur angegebenen Lieferzeit möglich ist. Für den Fall, dass aufgrund fehlerhafter Angaben des Kunden eine Zustellung der Sendung nicht erfolgen kann, behält sich Blumen Träume vor, den vereinbarten Kaufpreis einzubehalten und ist nicht verpflichtet, die Sendung erneut auszuliefern.

Unvorhergesehene Lieferungshindernisse, die ausserhalb des Einflusses von Blumen Träume liegen, berechtigen Blumen Träume, die Lieferfrist angemessen zu verlängern. Dies gilt auch, wenn die Lieferungshindernisse bei Unterlieferanten eintreten.

Blumen Träume ist zu Teillieferungen berechtigt. Im Falle der Teillieferung, die durch Blumen Träume veranlasst oder dem Kunden angeboten wurden, erfolgen die Nachlieferungen versandkostenfrei. Im Falle von Teillieferungen auf speziellen Kundenwunsch werden die Versandkosten für jede Teillieferung berechnet.

Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer mit der Annahme in Verzug ist.

Mängel

Offensichtliche Mängel, beispielsweise in der Zustellung oder durch die Zustellung entstanden oder an der Ware selbst sind durch telefonisch oder schriftlich gefasste Reklamation innerhalb von 2 Stunden nach der Annahme anzuzeigen. Bei verspäteten Reklamationen sind Ansprüche für die Vergangenheit ausgeschlossen. Der Mangel ist möglichst genau zu beschreiben (Art und Aussehen von Beschädigungen Beschädigungen an der Ware, etc.) und durch ein Foto, das an info@blumen-traeume.ch geschickt wird, zu belegen.

KURS/WORKSHOP

Kursort

Sofern nichts anderes vereinbart/ausgeschrieben, finden die Kurse/Workshops im Blumengeschäft von Blumen Träume statt.

Kursanmeldung
Deine Kursanmeldung gilt als verbindlich. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge der Anmeldung berücksichtigt.

Kursbestätigung/Zahlung
Die Kurs- und Materialkosten müssen vorgängig beglichen werden.

Verhinderung
Der reservierte/gebuchte Kursplatz kann im Verhinderungsfalle auf eine andere Person übertragen werden. Das Kursgeld wird in der Regel nicht rückerstattet.

Durchführung
Die Zahl der Kursteilnehmen ist limitiert. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, so steht es Blumen Träume frei, den Kurs/Workshop abzusagen. In diesem Falle werden die bereits bezahlten Kurskosten vollumfänglich rückerstattet.

Versicherung
Ist Sache jedes einzelnen Teilnehmers. Blumen Träume übernimmt keinerlei Haftung.

DATENSCHUTZ

Allgemeines

Der Auftraggeber erklärt sich einverstanden, dass seine persönlichen Daten, insbesondere Name, Anschrift, Telefon und Mailadresse sowie alle das Geschäftsverhältnis betreffende Daten, auf elektronischen Medien gespeichert werden. Weiteres zum Datenschutz steht in den Datenschutzbestimmungen von Blumen Träume, welche jederzeit online auf www.blumen-traeume.ch einsehbar sind.

Schlussbestimmungen

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

Auf Verträge zwischen Blumen Träume und der Kundschaft ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar.

Gültigkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ab 01.08.2023 gültig.

Blumen Träume

Selina Kunz

Berntorstrasse 12, 4500 Solothurn

079 889 80 22 / info@blumen-traeume.ch / www.blumen-traeume.ch